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Guide pratique

Recouvrement de créances · 4 min de lecturePublication/mise à jour :

Mise en demeure de payer : que doit-elle contenir pour être efficace ?

Une bonne mise en demeure de payer permet souvent de régler l’affaire sans procès. Découvrez ce qu’elle doit contenir, quel délai accorder et quels intérêts ajouter.

La mise en demeure de payer est l’étape la moins coûteuse et la plus rapide du recouvrement. Une lettre bien préparée montre au débiteur que le dossier est documenté et qu’un recours en justice est réellement envisageable. De nombreuses entreprises paient à ce stade.

Que doit contenir une mise en demeure efficace ?

  • L’identification précise du créancier et du débiteur (dénomination, NIP, adresses).
  • Le fondement de la créance : numéro de facture ou de contrat, date de réalisation de la prestation ou de livraison.
  • Le montant principal et les intérêts de retard calculés (avec indication de leur fondement).
  • Pour les transactions B2B : l’indemnité pour frais de recouvrement (40/70/100 EUR), que nous avons présentée dans article distinct.
  • Le délai de paiement (généralement 7 ou 14 jours) et le numéro du compte bancaire à créditer.
  • Une indication des suites en l’absence de paiement (procédure judiciaire, frais à la charge du débiteur).

Quel délai accorder ?

En pratique, le délai est de 7 ou 14 jours à compter de la réception. Un délai plus court accélère la procédure ; un délai plus long peut se justifier avec des partenaires réguliers avec lesquels vous souhaitez poursuivre la coopération. L’essentiel est que le délai soit clair et calculable.

Comment la remettre ?

La solution la plus sûre consiste à envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, ainsi qu’un e-mail en parallèle. La preuve d’envoi et de réception pourra servir devant le tribunal à démontrer que le débiteur a eu la possibilité de payer à l’amiable.

Envoyer une seconde mise en demeure ou saisir directement le tribunal ?

Une mise en demeure sérieuse suffit généralement. Un second courrier est utile lorsque le débiteur a pris contact et annonce qu’il va payer. S’il ne répond pas, des relances supplémentaires ne font que retarder le recouvrement alors que la créance se rapproche de la prescription.

Vous ne souhaitez pas rédiger le courrier vous-même ?

Signalez-nous votre dossier en ligne : nous préparerons une mise en demeure avec le calcul complet des intérêts et assurerons la suite de la procédure, y compris devant le tribunal électronique. Vous ne payez une commission que sur les sommes effectivement recouvrées.

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