Ce que vous voyez concrètement
- Solde actuel de la dette (principal + intérêts + frais)
- Étape du dossier : mise en demeure → action en justice → jugement → exécution
- Simulation : combien vous paierez volontairement et combien après un jugement, frais compris
- Possibilité de proposer un échéancier ou un accord en un clic
- Chat avec votre interlocuteur, sans attente ni appel à une assistance téléphonique
- Historique complet du dossier et des courriers au même endroit
Cette fonctionnalité respecte le RODO et le droit du débiteur à l’information. Accès limité à votre dossier ; vous ne voyez pas les données d’autres personnes.
Transparence totale
Vous voyez précisément à quelle étape se trouve votre dossier, quels courriers ont été reçus par le tribunal et quand l’audience est prévue.
Une décision éclairée
Vous évaluez vous-même si vous souhaitez éviter des frais judiciaires et d’exécution supplémentaires ou vous défendre devant le tribunal. La décision vous appartient.
Accord volontaire
Si vous souhaitez régler votre dette, nous proposons un échéancier, souvent sans intérêts de retard, sans exécution par huissier et sans inscription au KRD.
Une procédure réellement plus courte
Un remboursement volontaire clôt le dossier en quelques semaines plutôt qu’en plusieurs années. Moins de frais pour vous, un recouvrement plus rapide pour le créancier.
Décider en connaissance de cause plutôt que faire l’objet d’une action sans le savoir
Si vous avez reçu une mise en demeure de notre part, connectez-vous au portail et consultez précisément votre dossier. Éviter des frais judiciaires supplémentaires et une inscription au KRD peut être plus simple que vous ne le pensez.
FAQ sur le module destiné aux débiteurs
Comment savoir si je suis partie à une procédure dans e‑PGW ?+
Vous recevrez une mise en demeure officielle de Polska Grupa Wierzytelności, par courrier ou par voie électronique. Elle contiendra un code d’activation unique pour votre compte sur le portail e‑PGW.
Dois-je créer un compte et me connecter au portail ?+
Ce n’est pas obligatoire ; vous pouvez continuer à échanger par courrier. La connexion au portail vous donne toutefois accès à l’historique complet du dossier, aux simulations de frais et à la possibilité de proposer un accord sans vous rendre dans nos bureaux.
Les informations que je saisis sur le portail peuvent-elles être utilisées contre moi au tribunal ?+
Les échanges sur le portail visent un règlement amiable du dossier. Toutefois, reconnaître une dette ou déclarer que vous allez la rembourser peut produire des effets juridiques (par exemple interrompre la prescription). Avant de faire une telle déclaration, vous pouvez consulter votre propre avocat. Le règlement décrit les règles de traitement de la correspondance.
Puis-je proposer un paiement échelonné ?+
Oui, le portail propose un formulaire de proposition d’accord (échéances, remise d’intérêts, prolongation). Votre proposition est transmise aux personnes qui gèrent le dossier ; elles l’évaluent et vous répondent sur le portail.
Comment mes données sont-elles protégées ?+
Conformité au RODO. Base de données et fichiers hébergés chez Supabase (région de Francfort), application sur Microsoft Azure ; chiffrement des données au repos et en transit, et isolation par dossier (RLS). L’accès est réservé aux personnes autorisées chargées du dossier et aux prestataires technologiques nécessaires. La politique de confidentialité décrit les emplacements des services et les règles de transfert.
Vous voyez votre dossier, avant qu’il n’arrive chez l’huissier.
Si le dossier concerne votre dette, connectez-vous et vérifiez ce qui se passe. Vous pouvez proposer un accord, consulter les frais et éviter l’exécution. La décision vous appartient.
Ce que vous y gagnez en tant que débiteur
Transparence totale
Vous voyez précisément à quelle étape se trouve votre dossier, quels courriers ont été reçus par le tribunal et quand l’audience est prévue.
Une décision éclairée
Vous évaluez vous-même si vous souhaitez éviter des frais judiciaires et d’exécution supplémentaires ou vous défendre devant le tribunal. La décision vous appartient.
Accord volontaire
Si vous souhaitez régler votre dette, nous proposons un échéancier, souvent sans intérêts de retard, sans exécution par huissier et sans inscription au KRD.
Une procédure réellement plus courte
Un remboursement volontaire clôt le dossier en quelques semaines plutôt qu’en plusieurs années. Moins de frais pour vous, un recouvrement plus rapide pour le créancier.
Ce que vous voyez précisément sur le portail
- Solde actuel de la dette (principal + intérêts + frais)
- Étape du dossier : mise en demeure → action en justice → jugement → exécution
- Simulation : combien vous paierez volontairement et combien après un jugement, frais compris
- Possibilité de proposer un échéancier ou un accord en un clic
- Chat avec votre interlocuteur, sans attente ni appel à une assistance téléphonique
- Historique complet du dossier et des courriers au même endroit
Cette fonctionnalité respecte le RODO et le droit d’accès aux données (art. 15 RODO). L’accès est limité à votre dossier.
Décider en connaissance de cause plutôt que faire l’objet d’une action sans le savoir
Connectez-vous et consultez votre dossier. Éviter les frais judiciaires et une inscription au KRD peut être plus simple que vous ne le pensez.
Questions fréquentes
Comment savoir si je suis partie à une procédure dans e‑PGW ?+
Vous recevrez une mise en demeure officielle de Polska Grupa Wierzytelności, par courrier ou par voie électronique. Elle contiendra un code d’activation unique pour votre compte sur le portail e‑PGW.
Dois-je créer un compte et me connecter au portail ?+
Ce n’est pas obligatoire ; vous pouvez continuer à échanger par courrier. La connexion au portail vous donne toutefois accès à l’historique complet du dossier, aux simulations de frais et à la possibilité de proposer un accord sans vous rendre dans nos bureaux.
Les informations que je saisis sur le portail peuvent-elles être utilisées contre moi au tribunal ?+
Les échanges sur le portail visent un règlement amiable du dossier. Toutefois, reconnaître une dette ou déclarer que vous allez la rembourser peut produire des effets juridiques (par exemple interrompre la prescription). Avant de faire une telle déclaration, vous pouvez consulter votre propre avocat. Le règlement décrit les règles de traitement de la correspondance.
Puis-je proposer un paiement échelonné ?+
Oui, le portail propose un formulaire de proposition d’accord (échéances, remise d’intérêts, prolongation). Votre proposition est transmise aux personnes qui gèrent le dossier ; elles l’évaluent et vous répondent sur le portail.
Comment mes données sont-elles protégées ?+
Conformité au RODO. Base de données et fichiers hébergés chez Supabase (région de Francfort), application sur Microsoft Azure ; chiffrement des données au repos et en transit, et isolation par dossier (RLS). L’accès est réservé aux personnes autorisées chargées du dossier et aux prestataires technologiques nécessaires. La politique de confidentialité décrit les emplacements des services et les règles de transfert.