PGW, Polska Grupa Wierzytelności sp. z o.o.Mi cuenta
Guía

Recobro de deudas · 5 min de lecturaPublicación/actualización:

Cómo recuperar el dinero de una factura impagada, paso a paso

¿Su socio comercial no ha pagado la factura? Descubra el proceso para recuperar la deuda: requerimiento de pago, tribunal electrónico (EPU) y alguacil. Sencillo y sin gastos iniciales.

Una factura impagada es uno de los problemas más frecuentes de las pequeñas empresas en Polonia. La buena noticia es que hoy gran parte del proceso de recobro está automatizada y usted puede iniciarlo sin pagar gastos por adelantado.

1. Requerimiento de pago (fase amistosa)

El primer paso es enviar al deudor un requerimiento formal de pago con un plazo determinado. Muchos asuntos terminan en esta fase: a menudo basta con una carta profesional y la perspectiva real de acudir a los tribunales. Conviene incluir en el requerimiento los intereses de demora calculados.

  • Confirmación del saldo y del fundamento de la reclamación (factura, contrato, acta de recepción).
  • Intereses legales de demora; puede calcularlos con nuestra calculadora de intereses.
  • Para transacciones B2B: indemnización por costes de recobro (40/70/100 EUR); consulte el artículo correspondiente.

2. Procedimiento judicial: tribunal electrónico (EPU)

Si el deudor no responde, el asunto llega al tribunal. Para las deudas pecuniarias no impugnadas existe el Procedimiento Electrónico de Requerimiento de Pago (EPU, llamado tribunal electrónico), una vía electrónica rápida que termina con una orden de pago. La representación procesal la proporciona un representante habilitado (asesor jurídico o abogado).

3. Ejecución por alguacil

Con una orden de pago o sentencia firme, el asunto pasa al alguacil, que ejecuta contra el patrimonio del deudor (cuentas, salario, bienes muebles e inmuebles).

Qué puede hacer hoy mismo

No necesita conocer el procedimiento. Envíe su caso en línea; comprobaremos al deudor, prepararemos el requerimiento y nos ocuparemos de los pasos siguientes. Solo paga una comisión sobre el importe efectivamente recuperado.

Compartir Facebook LinkedIn X WhatsApp

Este material tiene carácter informativo (estado a lipiec 2026) y no constituye asesoramiento jurídico; prepararemos una evaluación de su caso concreto después de que nos lo comunique.

¿Se encuentra en esta situación?

Notifíquela en línea: comisión solo si hay resultado, sin pagos por adelantado.*

Lee también

Todas las guías

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Si no encuentra la respuesta, escríbanos y cuéntenos qué necesita.

Haga una pregunta
¿Cuánto cuesta la asistencia de e‑PGW?
Solo paga por lo que realmente recuperemos; la comisión por resultado empieza en el 6 %. Sin anticipo y, si no recuperamos nada, no paga nada. Encontrará todos los niveles en la página de Tarifas.
¿Qué tipos de casos gestionan?
Recobro de créditos, indemnizaciones y concurso de persona física. Los asuntos penales, civiles y sucesorios, así como los concursos y reestructuraciones de empresas, los gestionan firmas jurídicas independientes; usted elige libremente a su representante. La representación ante los tribunales la lleva el asesor jurídico o abogado que usted elija.
¿Tengo que acudir a la oficina?
No. Presente y gestione su caso en la aplicación e‑PGW, escanee los documentos con el teléfono, firme el PDF descargado del contrato con la firma de confianza gratuita de mObywatel albo a mano en papel y envíelo; puede consultar el estado 24/7.
¿Cómo presento un caso?
Cree una cuenta, elija una categoría y responda a unas preguntas. Haremos una evaluación preliminar en un día laborable desde que recibamos la solicitud completa y le explicaremos las opciones posibles.