Cómo recuperar el dinero de un particular: préstamo, venta, alquiler

Un préstamo a un conocido, un coche vendido, alquileres pendientes de un inquilino o un servicio sin liquidar. Las deudas entre particulares son habituales, pero la mayoría de acreedores desiste porque no sabe por dónde empezar. No debería: el proceso de recobro se parece mucho al de las empresas y puede iniciarse sin gastos por adelantado.

• Préstamo privado impagado (también concedido a familiares o conocidos).
• Pago por un bien vendido, por ejemplo, un coche, equipos o muebles.
• Alquiler y gastos pendientes de un inquilino.
• Honorarios por un servicio prestado, por ejemplo, una reforma, un encargo o una obra.

Requisito común: la reclamación debe ser transmisible y pecuniaria. Quedan fuera de esta vía las reclamaciones intransmisibles, en especial la pensión alimenticia, que se reclama en un procedimiento familiar y de ejecución aparte.

La falta de un contrato escrito no significa que el caso esté perdido. El tribunal evalúa todas las pruebas y, en la práctica, suelen ser especialmente útiles:

• La confirmación de una transferencia con un concepto como «préstamo» suele ser una prueba clave.
• Correspondencia: SMS, correo electrónico o mensajes en los que el deudor reconoce la deuda o promete pagar.
• Contrato, recibo, acta de entrega o anuncio de venta.
• Testigos de la entrega del dinero o del bien.

Para los préstamos superiores a 1000 zł, la normativa exige forma documental, pero basta incluso un correo electrónico o SMS que confirme lo acordado. Cuantas más pruebas tenga, más sólida será su posición.

Un requerimiento formal con plazo de pago y aviso de que el asunto se llevará a los tribunales es el primer paso más barato y eficaz. Muchas personas pagan en esta fase, porque una carta de un profesional cambia la perspectiva: la deuda deja de ser «un asunto entre nosotros». Al importe principal puede añadir los intereses legales de demora.

Si el deudor no responde, el asunto llega al tribunal. Para las reclamaciones pecuniarias documentadas existe el tribunal electrónico (EPU), una vía rápida que termina con una orden de pago. La demanda y la representación procesal las proporciona un representante habilitado —asesor jurídico o abogado— elegido por usted.

Un detalle práctico: una demanda ante el tribunal electrónico contra una persona física debe incluir su número PESEL. Si no lo conoce, el asunto no está perdido: existen medios legales para obtener los datos durante el procedimiento, aunque conviene recopilar la información del deudor cuanto antes.

Los plazos pueden ser más cortos de lo que parece: las reclamaciones periódicas, como el alquiler, prescriben a los 3 años; las reclamaciones derivadas de ventas en el tráfico profesional, a los 2 años; el plazo general es de 6 años. En el caso de un deudor consumidor, el tribunal examina de oficio la prescripción, por lo que conviene presentar el caso sin demora. Comprobaremos la fecha límite de su asunto gratuitamente.

Nuestros honorarios dependen del resultado: comisión sobre lo efectivamente recuperado, tramos transparentes desde el 6 %, sin cuota de alta ni suscripción. Con PozwijGo, podemos adelantar las tasas judiciales. Consulte todos los tramos en la página Tarifas.

Presente su caso en línea y adjunte lo que tenga: transferencia, correspondencia, contrato. Evaluaremos sus posibilidades gratuitamente y le propondremos una vía; usted decide cada paso siguiente.