Qué puedes ver exactamente
- Saldo actual de la deuda (capital + intereses + costes)
- Fase del caso: requerimiento → demanda → sentencia → ejecución
- Simulación: cuánto pagaría voluntariamente y cuánto después de una sentencia con costes
- Posibilidad de proponer un plan de pagos o un acuerdo con un solo clic
- Chat con la persona encargada del caso, sin colas ni llamadas a una línea de atención
- Historial completo del caso y de los escritos en un mismo lugar
Función conforme con RODO y con el derecho del deudor a recibir información. Acceso limitado a su caso; no verá los datos de otras personas.
Transparencia total
Puede ver exactamente en qué fase está su caso, qué escritos han llegado al tribunal y cuándo se prevé la vista.
Una decisión informada
Tú decides si prefieres evitar costes judiciales y de ejecución adicionales o defenderte ante los tribunales. La decisión está en tus manos.
Acuerdo voluntario
Si quieres saldar la deuda, proponemos un plan de pago, a menudo sin intereses de demora, sin ejecución por agente judicial y sin inscripción en el KRD.
Un proceso realmente más corto
El pago voluntario pone fin al caso en unas semanas, no en años. Menos costes para usted y una recuperación más rápida para el acreedor.
Una decisión informada en lugar de una demanda por sorpresa
Si ha recibido un requerimiento nuestro, inicie sesión en el portal y consulte los detalles de su caso. Evitar costes judiciales adicionales y una inscripción en el KRD puede ser más sencillo de lo que piensa.
FAQ, módulo para el deudor
¿Cómo sé si soy parte de un caso en e‑PGW?+
Recibirá un requerimiento de pago oficial de Polska Grupa Wierzytelności, por correo postal o electrónico. El requerimiento incluye un código de activación único para su cuenta del portal e‑PGW.
¿Tengo que crear una cuenta e iniciar sesión en el portal?+
No es obligatorio; puede seguir comunicándose por correo postal. Sin embargo, iniciar sesión en el portal le da acceso al historial completo del caso, simulaciones de gastos y la posibilidad de proponer un acuerdo sin acudir a la oficina.
¿Pueden utilizarse en mi contra ante el juzgado los datos que introduzca en el portal?+
La comunicación en el portal tiene por objeto resolver el caso de forma amistosa. No obstante, reconocer una deuda o declarar que la pagará puede producir efectos jurídicos (por ejemplo, interrumpir la prescripción). Antes de hacer tal declaración, puede consultar a su propio abogado. Las condiciones de tratamiento de la correspondencia se describen en el reglamento.
¿Puedo proponer pagar a plazos?+
Sí, en el portal hay un formulario para proponer un acuerdo (cuotas, condonación de intereses, prórroga). La propuesta se envía a las personas que gestionan su caso; la evaluarán y responderán en el portal.
¿Cómo se protegen mis datos?+
Conformidad con el RODO. Base de datos y archivos alojados en Supabase (región de Fráncfort), aplicación en Microsoft Azure; cifrado de datos en reposo y en tránsito, y aislamiento por caso (RLS). El acceso se limita al personal autorizado que gestiona el caso y a los proveedores tecnológicos necesarios. La Política de privacidad describe las ubicaciones de los servicios y las normas de transferencia.
Consulte su caso, antes de que llegue al agente judicial.
Si el caso se refiere a su deuda, inicie sesión y compruebe qué está ocurriendo. Puede proponer un acuerdo, consultar los costes y evitar la ejecución. La decisión es suya.
Qué obtiene como deudor
Transparencia total
Puede ver exactamente en qué fase está su caso, qué escritos han llegado al tribunal y cuándo se prevé la vista.
Una decisión informada
Tú decides si prefieres evitar costes judiciales y de ejecución adicionales o defenderte ante los tribunales. La decisión está en tus manos.
Acuerdo voluntario
Si quieres saldar la deuda, proponemos un plan de pago, a menudo sin intereses de demora, sin ejecución por agente judicial y sin inscripción en el KRD.
Un proceso realmente más corto
El pago voluntario pone fin al caso en unas semanas, no en años. Menos costes para usted y una recuperación más rápida para el acreedor.
Qué verá exactamente en el portal
- Saldo actual de la deuda (capital + intereses + costes)
- Fase del caso: requerimiento → demanda → sentencia → ejecución
- Simulación: cuánto pagaría voluntariamente y cuánto después de una sentencia con costes
- Posibilidad de proponer un plan de pagos o un acuerdo con un solo clic
- Chat con la persona encargada del caso, sin colas ni llamadas a una línea de atención
- Historial completo del caso y de los escritos en un mismo lugar
Función conforme con RODO y con el derecho de acceso a los datos (art. 15 RODO). Acceso limitado a su caso.
Una decisión informada en lugar de una demanda por sorpresa
Inicie sesión y consulte su caso. Evitar costes judiciales y una inscripción en el KRD puede ser más sencillo de lo que piensa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si soy parte de un caso en e‑PGW?+
Recibirá un requerimiento de pago oficial de Polska Grupa Wierzytelności, por correo postal o electrónico. El requerimiento incluye un código de activación único para su cuenta del portal e‑PGW.
¿Tengo que crear una cuenta e iniciar sesión en el portal?+
No es obligatorio; puede seguir comunicándose por correo postal. Sin embargo, iniciar sesión en el portal le da acceso al historial completo del caso, simulaciones de gastos y la posibilidad de proponer un acuerdo sin acudir a la oficina.
¿Pueden utilizarse en mi contra ante el juzgado los datos que introduzca en el portal?+
La comunicación en el portal tiene por objeto resolver el caso de forma amistosa. No obstante, reconocer una deuda o declarar que la pagará puede producir efectos jurídicos (por ejemplo, interrumpir la prescripción). Antes de hacer tal declaración, puede consultar a su propio abogado. Las condiciones de tratamiento de la correspondencia se describen en el reglamento.
¿Puedo proponer pagar a plazos?+
Sí, en el portal hay un formulario para proponer un acuerdo (cuotas, condonación de intereses, prórroga). La propuesta se envía a las personas que gestionan su caso; la evaluarán y responderán en el portal.
¿Cómo se protegen mis datos?+
Conformidad con el RODO. Base de datos y archivos alojados en Supabase (región de Fráncfort), aplicación en Microsoft Azure; cifrado de datos en reposo y en tránsito, y aislamiento por caso (RLS). El acceso se limita al personal autorizado que gestiona el caso y a los proveedores tecnológicos necesarios. La Política de privacidad describe las ubicaciones de los servicios y las normas de transferencia.