Компанія не повертає заставу або аванс? Ось як повернути свої гроші

Застава за оренду, аванс на меблі, передоплата за послугу, якої не надали. Через такі гроші приватні особи часто не хочуть створювати проблем і просто відмовляються від них. Це несправедливо: вимога про повернення є звичайною відчужуваною грошовою вимогою, яку можна стягувати, як будь-який інший борг, зокрема з компанії.

• Застава за оренду: після завершення договору, за вирахуванням документально підтвердженої шкоди. Мовчання орендодавця не є утриманням коштів.
• Аванс: якщо договір не було виконано, його належить повернути. Це не завдаток, який можна втратити, якщо ви відмовитеся від договору.
• Передоплата за ненадану або неналежно надану послугу: повернення повністю або частково залежно від обставин.

Важлива різниця: аванс майже завжди повертається, завдаток підпорядковується іншим правилам і може бути втрачений. Перевірте, яке слово використано в договорі або квитанції.

• Зберіть докази: договір, підтвердження переказу, листування, фотографії (стан приміщення під час повернення застави).
• Письмова вимога про оплату зі встановленим строком. Вона особливо ефективна проти компанії, адже перспектива спору впливає на її економічний розрахунок.
• Якщо відповіді немає — звертайтеся до суду; для підтверджених документами сум часто підходить електронний суд. Позов і представництво забезпечує уповноважений представник — радник з правових питань або адвокат, якого ви оберете.

Із дня, коли настав строк повернення, можна нараховувати законні відсотки за прострочення. Як приватна особа ви не маєте права на комерційні відсотки чи компенсацію 40 EUR; відповідальна компанія зі стягнення боргів ніколи не повинна обіцяти їх вам.

Подайте справу онлайн з усіма наявними матеріалами. Ми безкоштовно оцінимо перспективи, підготуємо вимогу й супроводжуватимемо справу до результату. Комісія залежить від результату; прозорі ставки від 6%, повний перелік — на сторінці «Тарифи».