إنذار بالدفع: ما الذي يجب أن يتضمنه ليكون فعّالاً؟

إنذار الدفع هو أرخص وأسرع مرحلة لاسترداد المستحقات. وتُظهر الرسالة المعدّة جيداً للمدين أن القضية موثقة ولها احتمال حقيقي للوصول إلى المحكمة. وتدفع شركات كثيرة في هذه المرحلة تحديداً.

• تحديد دقيق للدائن والمدين (الاسم وNIP والعناوين).
• أساس المطالبة: رقم الفاتورة أو العقد، وتاريخ تنفيذ الخدمة أو التسليم.
• المبلغ الأصلي والفائدة المحسوبة عن التأخير مع بيان أساس الحساب.
• في معاملات B2B: تعويض تكاليف التحصيل (40/70/100 EUR)، وقد شرحناه في مقال منفصل.
• مهلة السداد (غالباً 7 أو 14 يوماً) ورقم الحساب المصرفي للتحويل.
• معلومات عن الخطوات التالية عند عدم السداد (اللجوء إلى المحكمة والتكاليف التي يتحملها المدين).

المعتاد في السوق هو 7 أو 14 يوماً من تاريخ التسليم. وتسرّع المهلة الأقصر القضية، بينما قد تكون الأطول مبررة مع شريك تجاري دائم ترغب في استمرار التعاون معه. والأهم أن تكون المهلة واضحة وقابلة للحساب.

الأكثر أماناً إرسال الرسالة بالبريد المسجل مع إشعار بالاستلام، وبالتوازي عبر البريد الإلكتروني. ويفيد إثبات الإرسال والتسليم في المحكمة لإثبات أن المدين أتيحت له فرصة السداد ودياً.

يكفي عادةً إنذار واحد مستوفٍ للمتطلبات. وقد يكون الخطاب الثاني مفيداً إذا تواصل المدين وتعهد بالسداد. أما إذا لم يرد، فإن رسائل التذكير المتكررة لا تفعل سوى تأخير استرداد المال، فيما يقترب موعد التقادم.

قدّم القضية عبر الإنترنت، وسنعدّ إنذاراً يتضمن حساباً كاملاً للفائدة ونتابع القضية، بما في ذلك أمام المحكمة الإلكترونية. ولا تدفع العمولة إلا من المبلغ المسترد فعلياً.