ما الذي يمكنك الاطلاع عليه تحديدًا
- رصيد الدين الحالي (أصل الدين + الفوائد + التكاليف)
- مرحلة القضية: إخطار → دعوى → حكم → تنفيذ
- محاكاة: ما ستدفعه طوعاً مقابل ما ستدفعه بعد الحكم مع التكاليف
- إمكانية اقتراح خطة سداد أو تسوية بنقرة واحدة
- دردشة مع مسؤول القضية، من دون انتظار أو اتصال بخط المساعدة
- السجل الكامل للقضية والمراسلات في مكان واحد
هذه الميزة متوافقة مع RODO وحق المدين في الحصول على المعلومات. إمكانية الوصول مقتصرة على قضيتك؛ ولا يمكنك الاطلاع على بيانات الآخرين.
شفافية كاملة
يمكنك معرفة المرحلة الدقيقة التي وصلت إليها قضيتك، والمذكرات التي وردت إلى المحكمة، وموعد الجلسة المتوقع.
قرار مستنير
تقيّم بنفسك ما إذا كنت تريد تجنب تكاليف قضائية وتنفيذية إضافية أم الدفاع عن نفسك أمام المحكمة. القرار لك.
تسوية طوعية
إذا أردت تسوية ديونك، نقترح خطة سداد، غالبًا من دون فوائد جزائية أو تنفيذ بواسطة المحضر القضائي أو تسجيل في KRD.
إجراءات أقصر فعليًا
ينهي السداد الطوعي القضية خلال بضعة أسابيع لا سنوات. وهذا يعني تكاليف أقل لك واسترداداً أسرع للدائن.
قرار واعٍ بدلاً من دعوى لا تعلم بها
إذا تلقيت منا إخطاراً، فسجّل الدخول إلى البوابة للاطلاع على تفاصيل قضيتك. قد يكون تجنب تكاليف المحكمة الإضافية والقيد في KRD أسهل مما تتصور.
الأسئلة الشائعة، وحدة المدين
كيف أعرف أنني طرف في قضية على e‑PGW؟+
ستتلقى مطالبة رسمية بالدفع من Polska Grupa Wierzytelności بالبريد أو إلكترونيًا. وتتضمن المطالبة رمز تفعيل فريدًا لحسابك في بوابة e‑PGW.
هل يجب إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى البوابة؟+
ليس ذلك إلزاميًا؛ يمكنك مواصلة التواصل عبر البريد. لكن تسجيل الدخول إلى البوابة يتيح لك الاطلاع على سجل القضية كاملًا ومحاكاة التكاليف واقتراح تسوية دون زيارة المكتب.
هل يمكن استخدام المعلومات التي أدخلها في البوابة ضدي في المحكمة؟+
يهدف التواصل عبر البوابة إلى حل القضية وديًا. لكن أقرّ بأن الاعتراف بالدين أو التعهد بالسداد قد تترتب عليه آثار قانونية (مثل قطع مدة التقادم). ويمكنك استشارة محاميك قبل تقديم مثل هذا الإقرار. وتوضح الشروط قواعد معالجة المراسلات.
هل يمكنني اقتراح السداد على أقساط؟+
نعم، تتضمن البوابة نموذجًا لاقتراح تسوية (أقساط أو إعفاء من الفائدة أو تمديد المهلة). ويُحال الاقتراح إلى المسؤولين عن قضيتك لتقييمه والرد عبر البوابة.
كيف تُحمى بياناتي؟+
امتثال لـ RODO. تُخزّن قاعدة البيانات والملفات لدى Supabase (منطقة Frankfurt)، ويعمل التطبيق على Microsoft Azure؛ مع تشفير البيانات أثناء التخزين والنقل وعزل كل قضية (RLS). ويقتصر الوصول على الموظفين المخولين المسؤولين عن القضية وموردي التقنية الضروريين. وتوضح سياسة الخصوصية مواقع الخدمات وقواعد نقل البيانات.
اطّلع على قضيتك، قبل إحالتها إلى المحضر القضائي.
إذا كانت القضية تتعلق بدين عليك، فسجّل الدخول وتحقق مما يحدث. يمكنك اقتراح تسوية، ومعرفة التكاليف، وتجنب التنفيذ. القرار لك.
ما الذي تستفيده بصفتك مديناً
شفافية كاملة
يمكنك معرفة المرحلة الدقيقة التي وصلت إليها قضيتك، والمذكرات التي وردت إلى المحكمة، وموعد الجلسة المتوقع.
قرار مستنير
تقيّم بنفسك ما إذا كنت تريد تجنب تكاليف قضائية وتنفيذية إضافية أم الدفاع عن نفسك أمام المحكمة. القرار لك.
تسوية طوعية
إذا أردت تسوية ديونك، نقترح خطة سداد، غالبًا من دون فوائد جزائية أو تنفيذ بواسطة المحضر القضائي أو تسجيل في KRD.
إجراءات أقصر فعليًا
ينهي السداد الطوعي القضية خلال بضعة أسابيع لا سنوات. وهذا يعني تكاليف أقل لك واسترداداً أسرع للدائن.
ما الذي يمكنك الاطلاع عليه تحديداً في البوابة
- رصيد الدين الحالي (أصل الدين + الفوائد + التكاليف)
- مرحلة القضية: إخطار → دعوى → حكم → تنفيذ
- محاكاة: ما ستدفعه طوعاً مقابل ما ستدفعه بعد الحكم مع التكاليف
- إمكانية اقتراح خطة سداد أو تسوية بنقرة واحدة
- دردشة مع مسؤول القضية، من دون انتظار أو اتصال بخط المساعدة
- السجل الكامل للقضية والمراسلات في مكان واحد
هذه الميزة متوافقة مع RODO وحق الوصول إلى البيانات (المادة 15 من RODO). ويقتصر الوصول على قضيتك.
قرار واعٍ بدلاً من دعوى لا تعلم بها
سجّل الدخول وتحقق من قضيتك. قد يكون تجنب تكاليف المحكمة والقيد في KRD أسهل مما تتصور.
الأسئلة الأكثر شيوعًا
كيف أعرف أنني طرف في قضية على e‑PGW؟+
ستتلقى مطالبة رسمية بالدفع من Polska Grupa Wierzytelności بالبريد أو إلكترونيًا. وتتضمن المطالبة رمز تفعيل فريدًا لحسابك في بوابة e‑PGW.
هل يجب إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى البوابة؟+
ليس ذلك إلزاميًا؛ يمكنك مواصلة التواصل عبر البريد. لكن تسجيل الدخول إلى البوابة يتيح لك الاطلاع على سجل القضية كاملًا ومحاكاة التكاليف واقتراح تسوية دون زيارة المكتب.
هل يمكن استخدام المعلومات التي أدخلها في البوابة ضدي في المحكمة؟+
يهدف التواصل عبر البوابة إلى حل القضية وديًا. لكن أقرّ بأن الاعتراف بالدين أو التعهد بالسداد قد تترتب عليه آثار قانونية (مثل قطع مدة التقادم). ويمكنك استشارة محاميك قبل تقديم مثل هذا الإقرار. وتوضح الشروط قواعد معالجة المراسلات.
هل يمكنني اقتراح السداد على أقساط؟+
نعم، تتضمن البوابة نموذجًا لاقتراح تسوية (أقساط أو إعفاء من الفائدة أو تمديد المهلة). ويُحال الاقتراح إلى المسؤولين عن قضيتك لتقييمه والرد عبر البوابة.
كيف تُحمى بياناتي؟+
امتثال لـ RODO. تُخزّن قاعدة البيانات والملفات لدى Supabase (منطقة Frankfurt)، ويعمل التطبيق على Microsoft Azure؛ مع تشفير البيانات أثناء التخزين والنقل وعزل كل قضية (RLS). ويقتصر الوصول على الموظفين المخولين المسؤولين عن القضية وموردي التقنية الضروريين. وتوضح سياسة الخصوصية مواقع الخدمات وقواعد نقل البيانات.