قرض لصديق، أو سيارة مبيعة لم يُدفع ثمنها، أو إيجار متأخر، أو خدمة لم تُسوَّ حساباتها. الديون بين الأفراد أمر يومي، لكن كثيراً من الدائنين يتنازلون عنها لأنهم لا يعرفون من أين يبدأون. لا داعي لذلك: فمسار الاسترداد يشبه إلى حد كبير تحصيل ديون الشركات، ويمكن اتباعه من دون رسوم مسبقة.
ما الديون الخاصة التي يمكن تحصيلها؟
- قرض خاص غير مسدد، حتى إذا مُنح لأحد الأقارب أو الأصدقاء.
- ثمن شيء مبيع، مثل سيارة أو معدات أو أثاث.
- إيجار ورسوم متأخرة على المستأجر.
- أجر خدمة نُفذت، مثل الترميم أو عمل بموجب تكليف أو إنجاز عمل معين.
الشرط المشترك هو أن تكون المطالبة قابلة للتنازل ومالية. ولا يشمل هذا المسار المطالبات غير القابلة للتنازل، ولا سيما النفقة التي تُطالب بها في إجراءات أسرية وتنفيذية منفصلة.
الخطوة 1: اجمع الأدلة، حتى إن لم يوجد عقد مكتوب
عدم وجود عقد مكتوب لا يعني انتهاء القضية. فالمحكمة تقيّم الأدلة مجتمعة، ومن أكثرها فاعلية عملياً:
- إثبات التحويل مع وصف مثل «قرض»؛ وغالباً ما يكون دليلاً أساسياً.
- المراسلات: رسائل SMS والبريد الإلكتروني وتطبيقات التواصل التي يقر فيها المدين بالدين أو يعد بالسداد.
- العقد أو الإيصال أو محضر التسليم أو إعلان البيع.
- شهود تسليم المال أو الشيء.
تتطلب الأحكام شكلاً موثقاً للقروض التي تتجاوز 1000 zł، لكن يكفي لذلك حتى بريد إلكتروني أو رسالة SMS تؤكد الاتفاق. وكلما كثرت الأدلة، تعزز موقفك.
الخطوة 2: إنذار بالدفع
إنذار رسمي بمهلة للسداد وإخطار بإحالة القضية إلى المحكمة هو الخطوة الأولى الأقل تكلفة والأكثر فاعلية. فكثيرون يسددون في هذه المرحلة، لأن رسالة صادرة عن جهة مهنية تغيّر نظرتهم إلى الدين: لم يعد «أمراً بيننا». ويمكنك إضافة الفائدة القانونية عن التأخير.
الخطوة 3: المحكمة الإلكترونية أو دعوى تقليدية
إذا لم يستجب المدين، تُحال القضية إلى المحكمة. وبالنسبة للمطالبات المالية الموثقة، يمكن استخدام المحكمة الإلكترونية (EPU)، وهي إجراءات إلكترونية سريعة تنتهي بأمر أداء. ويتولى إعداد الدعوى والتمثيل وكيل مخوّل، مستشار قانوني أو محامٍ تختاره أنت.
معلومة عملية: تتطلب الدعوى أمام المحكمة الإلكترونية ضد شخص طبيعي إدراج رقم PESEL الخاص به. وإذا لم تكن تعرفه، فلا يعني ذلك انتهاء القضية؛ إذ توجد طرق قانونية للتحقق من البيانات أثناء الإجراءات، لكن يُستحسن جمع معلومات المدين في أقرب وقت ممكن.
انتبه إلى التقادم
قد تكون المدد أقصر مما تتوقع: تتقادم المطالبات الدورية، مثل الإيجار، بعد 3 سنوات؛ وتتقادم مطالبات البيع في التعامل المهني بعد سنتين فقط؛ أما المدة العامة فهي 6 سنوات. وتتحقق المحكمة من التقادم من تلقاء نفسها إذا كان المدين مستهلكاً، لذلك لا تؤخر تقديم القضية. وسنتحقق مجاناً من الموعد النهائي لقضيتك.
كم تبلغ التكلفة؟
نحسب الأتعاب على أساس النتيجة: عمولة من المبلغ المسترد فعلياً، بأسعار معلنة تبدأ من 6%، ومن دون رسوم تسجيل أو اشتراك. وفي خيار PozwijGo يمكننا دفع رسوم المحكمة مقدماً. تجد نطاقات الأسعار كاملة في صفحة الأسعار.
ما الذي يمكنك فعله اليوم
قدّم القضية عبر الإنترنت وأرفق ما لديك من مستندات: تحويل بنكي أو مراسلات أو عقد. سنقيّم فرص النجاح مجاناً ونقترح المسار المناسب، وتبقى لك حرية اتخاذ القرار في كل خطوة لاحقة.
هذه المادة للمعلومات فقط (الحالة في lipiec 2026) ولا تشكل استشارة قانونية؛ وسنقيّم قضيتك المحددة بعد تقديم البلاغ.
هل تواجه هذه الحالة؟
قدّمها عبر الإنترنت: عمولة عند تحقيق نتيجة فقط، من دون رسوم مقدماً.*