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指南与工具

发生碰撞后该怎么做

请先确保安全。 然后绘制事故经过、下载自己的副本,或向 PGW 报告此事。

示意图、照片和文件保存在您的设备上。请下载副本以便留存。仅绘制示意图不会向 PGW 发送报告。

免费示意图 · 无需账户

画出事情的经过。

放置参与者、绘制路线并回放其行进过程。您可以从自己的画布开始,也可以尝试示例。

安全第一。请到安全地点后再补充资料。紧急求助: 112.

正在准备画布…

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需要拖车吗?

请留下电话号码和所在地点。PGW 办公室将核实能否提供道路救援,并与您商定后续安排。

  1. 1. 您提交救援请求只需填写您知道的信息。
  2. 2. 办公室确认服务条件您将在决定前了解服务是否可用及其价格。
  3. 3. 商定救援安排获得您的同意后,办公室将把请求转交司机。

想直接致电办公室?

+48 720 13 14 15

周一至周五 9:00–17:00

提交此表单表示您希望我们与您联系。拖车是否到场须由办公室确认。

道路救援请求

如果您在车辆旁,可选择此项。位置信息只会随请求一起发送。

车辆及详细信息(选填)

事故现场的四个步骤

  1. 1.确保安全

    打开危险警示灯,放置警示三角牌并穿上反光背心。如果车辆阻碍交通且无人受伤,请将车辆移到车道外,但先拍摄车辆位置。

  2. 2.判断是否需要呼叫相关部门

    有人受伤、肇事者逃逸、疑似酒驾,或对事故经过存在争议:遇到其中任何一种情况都应报警。其他情况下,双方共同填写事故声明即可。

  3. 3.记录现场情况

    从不同距离拍摄:现场全景、车辆相对于交通标志和车道线的位置、近距离损坏情况及车牌。还应拍摄另一名驾驶员的车辆登记证和保险单。

  4. 4.填写事故声明并绘制示意图

    双方完整资料、损坏描述及事故示意图。您可在报告中附上自己绘制的草图照片。请确保双方驾驶员签字。

现场需要记录哪些信息

这些资料缺失,是理赔结算拖延的最常见原因。

  • 两位驾驶员的姓名、地址和电话号码
  • 车辆所有人的资料(如所有人与驾驶员不同)
  • 两辆车的品牌、型号和车牌号
  • 责任方保险公司的名称及其 OC 责任险保单号
  • 事故发生的日期、时间和确切地点
  • 每辆车可见损坏情况的描述
  • 证人资料(如有):姓名和电话号码
  • 事故经过示意图以及两位驾驶员的签名

本内容为指南,不构成法律意见。

每起道路事故都需单独评估,上述规则仅具有一般性。 Polska Grupa Wierzytelności 不是律师事务所,也不提供法律援助:只有 adwokat 或 radca prawny 才能在法院代理当事人。

下载自己的副本不会提交报告。勾选同意项后,只有点击“向 PGW 提交报告”才会将资料传送给 PGW。此表格不会向保险公司报案。

常见问题

交通事故后是否必须报警?
并非总是如此。如果无人受伤,且各方对事故责任没有异议,共同填写事故声明即可。如有人受伤、肇事者逃逸、怀疑其受酒精或其他物质影响,或各方对事故经过存在分歧,则应报警。
事故声明必须包含哪些内容?
两位驾驶员和车辆所有人的信息、车牌号、品牌和型号、保险公司名称及肇事方 OC 保单号、事故日期、时间和地点、损坏说明、事故示意图及双方签名。肇事方在承认责任的声明上签字,可大大方便后续理赔。
有照片了,为什么还要画示意图?
照片和自绘草图有助于说明车辆位置、行驶方向和接触点。草图反映绘制者的叙述,本身不能认定优先通行权或责任。您可以在报告中附上自绘草图的照片。
我有多长时间可以根据肇事方 OC 保单申报损失?
机动车所有人的 OC 保险索赔通常自受害方得知损害及责任人之日起三年后过诉讼时效。如果损害由犯罪或轻罪造成,期限更长。但不建议等待:证据消失的速度远快于期限届满。
我的报告何时会送达 PGW?
只有勾选同意项并点击“向 PGW 提交报告”后才会发送。仅填写表格或下载副本不会发送任何内容。此表格不会向保险公司报损,也不会呼叫应急服务。
报告碰撞是否需要账户?
不需要。您无需注册即可提交基本报告。提交后可创建客户账户或登录查看自己的案件。将报告关联到账户需要 PGW 核验。公开页面不提供案件档案库。

保险公司是否压低了赔偿金额?

如果赔付款不足以支付实际维修费用,请向我们说明情况。初步评估免费,您仅需就成功争取到的追加金额支付佣金。*