PGW, Polska Grupa Wierzytelności sp. z o.o.Мой аккаунт

Руководство и инструмент

Что делать после ДТП

Сначала позаботьтесь о безопасности. Затем нарисуйте ход происшествия, скачайте собственную копию или обратитесь в PGW.

Схему, фотографии и документы вы сохраняете на своём устройстве. Скачайте копию, чтобы сохранить их. Создание схемы само по себе не отправляет обращение в PGW.

БЕСПЛАТНАЯ СХЕМА · БЕЗ АККАУНТА

Нарисуйте, что произошло.

Расставьте участников, нарисуйте траектории и воспроизведите их движение. Можно начать с собственного поля или поэкспериментировать с примером.

Прежде всего безопасность. Дополняйте документацию только в безопасном месте. Экстренная помощь: 112.

Подготавливаем поле…

Загрузка инструментов… Открыть полный локальный редактор

Нужен эвакуатор?

Оставьте номер телефона и укажите место. Офис PGW проверит возможность оказания помощи на дороге и согласует с вами дальнейшие действия.

  1. 1. Вы запрашиваете помощьУкажите только то, что вам известно.
  2. 2. Офис подтверждает условияВы узнаете о доступности услуги и её цене до принятия решения.
  3. 3. Согласуем помощьПосле вашего согласия офис передаст заявку водителю.

Предпочитаете позвонить в офис?

+48 720 13 14 15

Пн–Пт 9:00–17:00

Отправляя форму, вы просите связаться с вами. Прибытие эвакуатора требует подтверждения офиса.

Заявка на помощь на дороге

Необязательно, если вы находитесь рядом с автомобилем. Мы отправим местоположение только вместе с заявкой.

Автомобиль и подробности (необязательно)

Четыре шага на месте происшествия

  1. 1.Позаботьтесь о безопасности

    Включите аварийную сигнализацию, установите знак аварийной остановки, наденьте жилет. Если автомобили блокируют движение и никто не пострадал, уберите их с проезжей части, но сначала сфотографируйте их положение.

  2. 2.Оцените, нужны ли экстренные службы

    Есть пострадавшие, виновник скрылся, есть подозрение на алкогольное опьянение или стороны не согласны с обстоятельствами происшествия? В каждом из этих случаев вызовите полицию. В остальных случаях достаточно совместного заявления.

  3. 3.Задокументируйте место происшествия

    Сделайте фотографии с нескольких расстояний: общий вид ситуации, положение автомобилей относительно знаков и разметки, повреждения крупным планом, регистрационные номера. Также сфотографируйте свидетельство о регистрации и полис второго водителя.

  4. 4.Составьте заявление и схему

    Полные данные обеих сторон, описание повреждений и схема происшествия. К обращению можно приложить фотографию собственного эскиза. Позаботьтесь о подписях обоих водителей.

Что записать на месте происшествия

Неполные данные чаще всего приводят к задержкам при урегулировании ущерба.

  • Имена, фамилии, адреса и номера телефонов обоих водителей
  • Данные владельцев автомобилей, если это не водители
  • Марки, модели и регистрационные номера обоих автомобилей
  • Название страховщика и номер полиса OC виновного лица
  • Дата, время и точное место происшествия
  • Описание видимых повреждений каждого автомобиля
  • Данные свидетелей, если они были: имя, фамилия и телефон
  • Схема происшествия и подписи обоих водителей

Это руководство, а не юридическая консультация.

Каждое дорожное происшествие оценивается индивидуально, а приведённые выше правила носят общий характер. Polska Grupa Wierzytelności не является юридической фирмой и не оказывает юридическую помощь: в суде вас представляет исключительно адвокат или юридический консультант (radca prawny).

Скачивание собственной копии не отправляет обращение. Вы передаёте данные PGW только кнопкой «Отправить обращение в PGW», отметив согласие. Эта форма не отправляет заявление страховщику.

Частые вопросы

Нужно ли вызывать полицию после столкновения?
Не всегда. Если никто не пострадал и участники согласны, кто вызвал происшествие, достаточно совместного заявления. Вызовите полицию, если есть пострадавшие, виновник скрылся, есть подозрение, что он находится под воздействием веществ, или участники не согласны с описанием происшествия.
Что должно содержать заявление о столкновении?
Данные обоих водителей и владельцев автомобилей, регистрационные номера, марки и модели, название страховщика и номер полиса OC виновника, дату, время и место происшествия, описание повреждений, схему ситуации и подписи обеих сторон. Подпись виновника под признанием вины значительно упрощает дальнейшее урегулирование.
Зачем рисовать схему, если есть фотографии?
Фотографии и собственный эскиз помогают описать расположение автомобилей, направления движения и место контакта. Эскиз отражает изложение автора; сам по себе он не определяет преимущество в движении или ответственность. К обращению можно приложить фотографию собственного эскиза.
Сколько времени есть, чтобы заявить ущерб по OC виновника?
Срок исковой давности по требованию из OC владельца транспортного средства обычно составляет три года со дня, когда пострадавший узнал об ущербе и лице, обязанном его возместить. Если ущерб вызван преступлением или правонарушением, срок дольше. Но откладывать не стоит: доказательства исчезают гораздо быстрее, чем истекают сроки.
Когда моё обращение поступает в PGW?
Только после нажатия кнопки «Отправить обращение в PGW» и отметки согласия. Само заполнение формы или скачивание копии ничего не отправляет. Форма не заявляет об ущербе страховщику и не вызывает экстренные службы.
Нужна ли учётная запись для сообщения о столкновении?
Нет. Базовое обращение можно отправить без регистрации. После отправки вы можете создать учётную запись клиента или войти в свои дела. Привязка обращения к учётной записи требует проверки PGW. На публичной странице нет библиотеки папок дел.

Страховщик занизил компенсацию?

Если выплата не покрывает фактические расходы на ремонт, расскажите нам о деле. Предварительная оценка бесплатна, а комиссию вы платите только с суммы доплаты, которую удастся получить.*