CROQUIS GRATUITO · SIN CUENTA
Dibuja lo que ocurrió.
Coloca a los participantes, dibuja las trayectorias y reproduce su recorrido. Puedes empezar con tu propia área de dibujo o explorar el ejemplo.
La seguridad es lo primero. Completa la documentación solo en un lugar seguro. Ayuda urgente: 112.
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¿Necesitas una grúa?
Deja tu número de teléfono y la ubicación. La oficina de PGW comprobará la disponibilidad de asistencia en carretera y acordará contigo los siguientes pasos.
- 1. Solicitas ayudaIndica solo lo que sepas.
- 2. La oficina confirma las condicionesConocerás la disponibilidad y el precio antes de decidir.
- 3. Acordamos la asistenciaTras tu aceptación, la oficina envía la solicitud al conductor.
Enviar el formulario es una solicitud de contacto. La llegada de la grúa requiere confirmación de la oficina.
Cuatro pasos en el lugar del accidente
1.Póngase a salvo
Encienda las luces de emergencia, coloque el triángulo y póngase el chaleco. Si los vehículos bloquean el tráfico y nadie ha resultado herido, retírelos de la calzada, pero primero fotografíe su posición.
2.Valore si necesita llamar a los servicios de emergencia
Si hay personas heridas, el causante se ha dado a la fuga, se sospecha que ha consumido alcohol o no hay acuerdo sobre lo ocurrido, llame a la policía. En los demás casos basta con una declaración conjunta.
3.Documente el lugar
Tome fotos desde varias distancias: una vista general de la situación, la posición de los vehículos respecto a las señales y líneas, los daños de cerca y las matrículas. Fotografíe también el permiso de circulación y la póliza del otro conductor.
4.Redacte una declaración y un croquis
Datos completos de ambas partes, descripción de los daños y un dibujo de cómo ocurrió el incidente. Puedes adjuntar una foto de tu propio croquis a la comunicación. Asegúrate de que firmen ambos conductores.
Qué debe anotar en el lugar
La falta de estos datos es la causa más frecuente de retrasos en la liquidación del siniestro.
- Nombre y apellidos, direcciones y teléfonos de ambos conductores
- Datos de los propietarios de los vehículos, si son personas distintas de los conductores
- Marca, modelo y matrícula de ambos vehículos
- Nombre de la aseguradora y número de la póliza de responsabilidad civil del causante
- Fecha, hora y lugar exacto del accidente
- Descripción de los daños visibles en cada vehículo
- Datos de los testigos, si los hubo: nombre, apellidos y teléfono
- Croquis de lo ocurrido y firmas de ambos conductores
Es una guía, no asesoramiento jurídico.
Cada accidente de tráfico se evalúa individualmente; las reglas descritas arriba son de carácter general. Polska Grupa Wierzytelności no es un despacho jurídico ni presta asistencia jurídica: ante un tribunal, solo puede representarle un adwokat o radca prawny.
Descargar tu propia copia no envía la comunicación. Los datos solo se transmiten a PGW al pulsar «Enviar comunicación a PGW», tras marcar el consentimiento. Este formulario no envía una declaración de siniestro a la aseguradora.
Preguntas frecuentes
- ¿Hay que llamar a la policía después de una colisión?
- No siempre. Si nadie ha resultado herido y las partes están de acuerdo sobre quién causó el accidente, basta con una declaración conjunta. Llame a la policía si hay personas heridas, si el causante se da a la fuga, si se sospecha que está bajo los efectos del alcohol o si no hay acuerdo sobre lo ocurrido.
- ¿Qué debe incluir la declaración de colisión?
- Los datos de ambos conductores y propietarios, matrículas, marcas y modelos, nombre de la aseguradora y número de póliza OC del causante, fecha, hora y lugar del suceso, descripción de los daños, un esquema de la situación y las firmas de ambas partes. La firma del causante reconociendo la culpa facilita mucho la liquidación posterior.
- ¿Para qué dibujar un esquema si hay fotos?
- Las fotos y tu propio croquis ayudan a describir la posición de los vehículos, sus direcciones de circulación y el punto de contacto. El croquis refleja la versión de su autor; por sí solo no determina la prioridad de paso ni la responsabilidad. Puedes adjuntar una foto de tu propio croquis a la comunicación.
- ¿Cuánto tiempo tengo para comunicar un siniestro al seguro OC del causante?
- Como norma general, el crédito derivado del seguro OC del titular del vehículo prescribe a los tres años desde el día en que la persona perjudicada conoció el daño y quién debía repararlo. Si el daño deriva de un delito o una falta penal, el plazo es más largo. Aun así, no conviene esperar: las pruebas desaparecen mucho antes de que venzan los plazos.
- ¿Cuándo recibe PGW mi comunicación?
- Solo después de pulsar «Enviar comunicación a PGW» y marcar el consentimiento. Rellenar el formulario o descargar una copia no envía nada. El formulario no declara el siniestro a la aseguradora ni avisa a los servicios de emergencia.
- ¿Necesito una cuenta para comunicar una colisión?
- No. Puedes enviar una comunicación básica sin registrarte. Tras enviarla, puedes crear una cuenta de cliente o iniciar sesión para consultar tus casos. Vincular la comunicación con la cuenta requiere una verificación por PGW. La página pública no contiene una biblioteca de expedientes.
¿La aseguradora ha reducido su indemnización?
Si el pago no cubre los costes reales de reparación, descríbanos su caso. La evaluación inicial es gratuita y solo paga una comisión sobre el importe adicional que consigamos.*