PGW, Polska Grupa Wierzytelności sp. z o.o.Мій кабінет

Посібник та інструмент

Що робити після зіткнення

Спочатку подбайте про безпеку. Потім намалюйте перебіг події, завантажте власну копію або зверніться до PGW.

Схему, фотографії та документи ви зберігаєте на своєму пристрої. Завантажте копію, щоб зберегти їх. Саме створення схеми не надсилає звернення до PGW.

БЕЗКОШТОВНА СХЕМА · БЕЗ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ

Намалюйте, що сталося.

Розставте учасників, намалюйте траєкторії та відтворіть їхній рух. Можна почати з власного поля або поекспериментувати з прикладом.

Насамперед безпека. Доповнюйте документацію лише в безпечному місці. Екстрена допомога: 112.

Готуємо поле…

Завантаження інструментів… Відкрити повний локальний редактор

Потрібен евакуатор?

Залиште номер телефону та вкажіть місце. Офіс PGW перевірить можливість надання допомоги на дорозі й узгодить із вами подальші дії.

  1. 1. Ви запитуєте допомогуУкажіть лише те, що вам відомо.
  2. 2. Офіс підтверджує умовиВи дізнаєтеся про доступність послуги та ціну до ухвалення рішення.
  3. 3. Узгоджуємо допомогуПісля вашої згоди офіс передасть заявку водієві.

Бажаєте зателефонувати до офісу?

+48 720 13 14 15

Пн–Пт 9:00–17:00

Надсилання форми є проханням зв’язатися з вами. Прибуття евакуатора потребує підтвердження офісу.

Заявка на допомогу на дорозі

Необов’язково, якщо ви поруч з автомобілем. Місцеположення надішлемо лише разом із заявкою.

Автомобіль і подробиці (необов’язково)

Чотири кроки на місці події

  1. 1.Подбайте про безпеку

    Увімкніть аварійну сигналізацію, установіть знак аварійної зупинки, одягніть жилет. Якщо автомобілі блокують рух і ніхто не постраждав, приберіть їх із проїзної частини, але спершу сфотографуйте їхнє розташування.

  2. 2.Оцініть, чи потрібні служби

    Є постраждалі, винуватець утік, є підозра на алкогольне сп’яніння або незгода щодо обставин події? У кожному з цих випадків викличте поліцію. В інших випадках достатньо спільної заяви.

  3. 3.Задокументуйте місце події

    Зробіть фото з різної відстані: загальний вигляд ситуації, розташування автомобілів відносно знаків і розмітки, пошкодження крупним планом, номерні знаки. Також сфотографуйте реєстраційний документ і поліс другого водія.

  4. 4.Складіть заяву та схему

    Повні дані обох сторін, опис пошкоджень і схема перебігу події. До звернення можна додати фото власного ескізу. Подбайте про підписи обох водіїв.

Що записати на місці

Неповні дані — найчастіша причина затягування врегулювання шкоди.

  • Імена, прізвища, адреси та номери телефонів обох водіїв
  • Дані власників транспортних засобів, якщо це не водії
  • Марки, моделі та реєстраційні номери обох транспортних засобів
  • Назва страховика та номер поліса OC винуватця
  • Дата, час і точне місце події
  • Опис видимих пошкоджень кожного транспортного засобу
  • Дані свідків, якщо вони були: ім’я, прізвище й телефон
  • Схема перебігу події та підписи обох водіїв

Це посібник, а не юридична консультація.

Кожну дорожню подію оцінюють індивідуально, а наведені вище правила мають загальний характер. Polska Grupa Wierzytelności не є юридичною фірмою та не надає правничої допомоги: у суді Вас представляє виключно адвокат або radca prawny.

Завантаження власної копії не надсилає звернення. Дані передаються PGW лише кнопкою «Надіслати звернення до PGW» після надання згоди. Ця форма не надсилає повідомлення страховикові.

Найпоширеніші запитання

Чи потрібно викликати поліцію після ДТП?
Не завжди. Якщо ніхто не постраждав і учасники погоджуються щодо того, хто спричинив подію, достатньо спільної заяви. Викличте поліцію, якщо є постраждалі, винуватець утік, є підозра, що він перебуває під впливом алкоголю чи інших речовин, або якщо учасники не погоджуються щодо обставин події.
Що має містити заява про ДТП?
Дані обох водіїв і власників транспортних засобів, реєстраційні номери, марки й моделі, назву страховика та номер поліса OC винуватця, дату, час і місце події, опис пошкоджень, схему ситуації та підписи обох сторін. Підпис винуватця під визнанням вини значно спрощує подальше врегулювання.
Навіщо малювати схему, якщо є фотографії?
Фото та власний ескіз допомагають описати розташування автомобілів, напрямки руху й місце контакту. Ескіз відображає розповідь автора; сам собою не визначає пріоритету руху чи відповідальності. До звернення можна додати фото власного ескізу.
Скільки часу маю, щоб заявити про збиток за полісом OC винуватця?
Вимога за полісом OC власника транспортного засобу за загальним правилом має трирічний строк позовної давності від дня, коли потерпілий дізнався про шкоду та особу, зобов’язану її відшкодувати. Якщо шкода виникла внаслідок злочину чи правопорушення, строк довший. Але не варто чекати: докази зникають значно швидше, ніж спливають строки.
Коли моє звернення надходить до PGW?
Лише після натискання кнопки «Надіслати звернення до PGW» та надання згоди. Саме заповнення форми або завантаження копії нічого не надсилає. Форма не повідомляє страховикові про збиток і не викликає служби.
Чи потрібен обліковий запис для повідомлення про аварію?
Ні. Основне звернення можна надіслати без реєстрації. Після надсилання можна створити обліковий запис клієнта або ввійти до своїх справ. Прив’язування звернення до облікового запису потребує перевірки PGW. На публічній сторінці немає бібліотеки досьє.

Страховик занизив відшкодування?

Якщо виплата не покриває реальних витрат на ремонт, опишіть нам справу. Попередня оцінка безкоштовна, а комісію Ви сплачуєте лише з суми доплати, яку вдасться отримати.*