PGW, Polska Grupa Wierzytelności sp. z o.o.
Moje konto

Poradnik i narzędzie

Co robić po kolizji

Najpierw zadbaj o bezpieczeństwo. Potem narysuj przebieg zdarzenia, pobierz własną kopię lub zgłoś sprawę do PGW.

Szkic, zdjęcia i dokumenty zapisujesz na swoim urządzeniu. Pobierz kopię, aby je zachować. Sam szkic nie wysyła zgłoszenia do PGW.

BEZPŁATNY SZKIC · BEZ KONTA

Narysuj, co się wydarzyło.

Ustaw uczestników, narysuj trasy i odtwórz ich przebieg. Możesz zacząć od własnej planszy albo pobawić się przykładem.

Najpierw bezpieczeństwo. Dokumentację uzupełniaj dopiero w bezpiecznym miejscu. Pilna pomoc: 112.

Przygotowuję planszę…

Ładowanie narzędzi… Otwórz pełny edytor lokalny

Potrzebujesz lawety?

Zostaw numer telefonu i miejsce. Biuro PGW sprawdzi możliwość pomocy drogowej i ustali z Tobą dalsze kroki.

  1. 1. Zgłaszasz potrzebę pomocyPodaj tylko to, co wiesz.
  2. 2. Biuro potwierdza warunkiDostępność i cenę poznasz przed decyzją.
  3. 3. Uzgadniamy pomocPo Twojej akceptacji biuro przekazuje zgłoszenie kierowcy.

Wolisz zadzwonić do biura?

+48 720 13 14 15

Pon., wt., czw., pt. 9:00–17:00; śr. 9:00–21:00; sob. 9:00–14:00; niedz. nieczynne

Wysłanie formularza to prośba o kontakt. Przyjazd lawety wymaga potwierdzenia przez biuro.

Zgłoszenie potrzeby pomocy drogowej

Opcjonalnie, jeśli jesteś przy pojeździe. Pozycję wyślemy dopiero razem ze zgłoszeniem.

Pojazd i szczegóły (opcjonalnie)

Cztery kroki na miejscu zdarzenia

  1. 1.Zadbaj o bezpieczeństwo

    Włącz światła awaryjne, ustaw trójkąt ostrzegawczy, załóż kamizelkę. Jeżeli pojazdy blokują ruch i nikt nie jest ranny, usuń je z jezdni, ale najpierw zrób zdjęcia ich położenia.

  2. 2.Oceń, czy potrzebne są służby

    Osoby ranne, ucieczka sprawcy, podejrzenie alkoholu lub brak zgody co do przebiegu zdarzenia: w każdym z tych przypadków wezwij policję. W pozostałych wystarczy wspólne oświadczenie.

  3. 3.Udokumentuj miejsce

    Zdjęcia z kilku odległości: ogólne ujęcie sytuacji, położenie pojazdów względem znaków i linii, uszkodzenia z bliska, tablice rejestracyjne. Sfotografuj też dowód rejestracyjny i polisę drugiego kierowcy.

  4. 4.Spisz oświadczenie i szkic

    Komplet danych obu stron, opis uszkodzeń i rysunek przebiegu zdarzenia. Możesz dołączyć zdjęcie własnego szkicu do zgłoszenia. Zadbaj o podpisy obu kierowców.

Co spisać na miejscu

Braki w tych danych to najczęstszy powód, dla którego rozliczenie szkody się przeciąga.

  • Imiona, nazwiska, adresy i numery telefonów obu kierowców
  • Dane właścicieli pojazdów, jeżeli to inne osoby niż kierowcy
  • Marki, modele i numery rejestracyjne obu pojazdów
  • Nazwa ubezpieczyciela i numer polisy OC sprawcy
  • Data, godzina i dokładne miejsce zdarzenia
  • Opis widocznych uszkodzeń każdego z pojazdów
  • Dane świadków, jeżeli byli: imię, nazwisko i telefon
  • Szkic przebiegu zdarzenia oraz podpisy obu kierowców

To poradnik, nie porada prawna.

Każde zdarzenie drogowe ocenia się indywidualnie, a opisane wyżej zasady mają charakter ogólny. Polska Grupa Wierzytelności nie jest kancelarią i nie świadczy pomocy prawnej: przed sądem reprezentuje wyłącznie adwokat lub radca prawny.

Pobranie własnej kopii nie wysyła zgłoszenia. Dane przekazujesz PGW dopiero przyciskiem „Wyślij zgłoszenie do PGW”, po zaznaczeniu zgody. Ten formularz nie wysyła zgłoszenia do ubezpieczyciela.

Najczęstsze pytania

Czy po kolizji trzeba wzywać policję?
Nie zawsze. Jeżeli nikt nie został ranny, a uczestnicy zgadzają się co do tego, kto spowodował zdarzenie, wystarczy wspólne oświadczenie. Policję wezwij, gdy są osoby ranne, gdy sprawca ucieka, gdy zachodzi podejrzenie, że jest pod wpływem, albo gdy nie ma zgody co do przebiegu zdarzenia.
Co musi zawierać oświadczenie o kolizji?
Dane obu kierowców i właścicieli pojazdów, numery rejestracyjne, marki i modele, nazwę ubezpieczyciela oraz numer polisy OC sprawcy, datę, godzinę i miejsce zdarzenia, opis uszkodzeń, szkic sytuacji oraz podpisy obu stron. Podpis sprawcy pod przyznaniem się do winy bardzo ułatwia późniejsze rozliczenie.
Po co rysować szkic, skoro są zdjęcia?
Zdjęcia i własny szkic pomagają opisać położenie pojazdów, kierunki ruchu i miejsce kontaktu. Szkic przedstawia relację autora; sam nie rozstrzyga pierwszeństwa ani odpowiedzialności. Możesz dołączyć zdjęcie własnego szkicu do zgłoszenia.
Ile mam czasu na zgłoszenie szkody z OC sprawcy?
Roszczenie z ubezpieczenia OC posiadacza pojazdu przedawnia się co do zasady z upływem trzech lat od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej do jej naprawienia. Jeżeli szkoda wynikła ze zbrodni lub występku, termin jest dłuższy. Nie warto jednak czekać: dowody blakną znacznie szybciej niż terminy.
Kiedy moje zgłoszenie trafia do PGW?
Dopiero po naciśnięciu przycisku „Wyślij zgłoszenie do PGW” i zaznaczeniu zgody. Samo wypełnienie formularza lub pobranie kopii niczego nie wysyła. Formularz nie zgłasza szkody ubezpieczycielowi i nie wzywa służb.
Czy do zgłoszenia kolizji potrzebuję konta?
Nie. Podstawowe zgłoszenie wyślesz bez rejestracji. Po wysłaniu możesz utworzyć konto klienta lub zalogować się do swoich spraw. Powiązanie zgłoszenia z kontem wymaga weryfikacji przez PGW. Na publicznej stronie nie ma biblioteki teczek.

Ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie?

Jeżeli wypłata nie pokrywa realnych kosztów naprawy, opisz nam sprawę. Wstępna ocena jest bezpłatna, a prowizję płacisz wyłącznie od kwoty, którą uda się dopłacić.*